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Conditions Générales de Vente – Librairie Aubonlivre

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits (livres et articles associés) proposées par la Librairie Aubonlivre, située au 35 rue de la Méleine, 81600 Gaillac, immatriculée sous le SIRET 944 808 625 00015, et son site web www.aubonlivre.com. Toute commande implique l’adhésion pleine et entière de l’acheteur aux présentes CGV.

1. Objet

Ces CGV définissent les droits et obligations de la Librairie Aubonlivre et de ses clients dans le cadre de la vente de livres, en boutique physique, en ligne et en Click & Collect.

2. Produits

Les livres et produits associés proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. En cas d’erreur manifeste, la librairie s’engage à contacter le client pour validation.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont facturés en sus et détaillés avant la validation de la commande.
La librairie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans toutefois impacter les commandes déjà validées.

4. Commande en ligne et Click & Collect

En ligne : la commande est effective dès réception du paiement et de l’e-mail de confirmation.
Click & Collect (www.aubonlivre.com) : après confirmation de disponibilité par e-mail, le client peut retirer sa commande en boutique sans contrainte de délai, sur présentation de cet e-mail et d’une pièce d’identité.

5. Paiement

Paiement sécurisé par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou via PayPal.
Le débit est effectué dès validation de la commande.
Les données bancaires ne sont jamais stockées par la Librairie Aubonlivre.

6. Livraison

Livraison en France métropolitaine sous 2 à 5 jours ouvrés.
Livraison internationale : délais et tarifs variables, indiqués lors de la commande.
La responsabilité de la librairie est engagée jusqu’à la remise du colis au transporteur.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans frais, hormis les frais de retour.

Modalités

Contacter le service clientèle (contact@aubonlivre.com ou 07 80 54 13 93) pour obtenir un numéro d’autorisation de retour (RMA).
Retourner le produit dans son emballage d’origine, en bon état, avec tous les accessoires et notices.

Exceptions
Livres dédicacés, produits personnalisés ou vendus en promotion non repris.

8. Avoir

En cas de rétractation ou de retour accepté, la Librairie Aubonlivre émettra un avoir valable 1 an à compter de sa date d’émission, utilisable intégralement ou partiellement en boutique ou en ligne. L’avoir sera envoyé par e-mail dans les 7 jours ouvrés suivant réception et vérification du retour.

9. Garantie et responsabilité

Garantie légale de conformité (articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation) et garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
La librairie n’est pas responsable des dommages indirects ou d’une mauvaise utilisation des produits.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site www.aubonlivre.com (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de la Librairie Aubonlivre ou de ses ayants droit. Toute reproduction est interdite.

11. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Conformément à la loi « Informatique & Libertés » et au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données : contact@aubonlivre.com.

12. Force majeure

La Librairie Aubonlivre ne pourra être tenue responsable en cas d’inexécution de ses obligations due à un cas de force majeure.

13. Loi applicable et juridiction compétente

Ces CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera de la compétence exclusive des tribunaux